POLÍTICA DE PRIVACIDADE – TRUCK CENTER

A TRUCK CENTER, pessoa jurídica de direito privado, compromete-se com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e demais normas aplicáveis.

Ao acessar o site, utilizar nossos serviços ou fornecer seus dados pessoais, o titular declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

1. DEFINIÇÕES

Para os fins desta Política, aplicam-se as seguintes definições:

• Dados Pessoais: qualquer informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável
• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, armazenamento e eliminação
• Controladora: TRUCK CENTER, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais

2. COLETA DE DADOS PESSOAIS

A TRUCK CENTER poderá coletar dados pessoais nas seguintes hipóteses:

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo titular

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Empresa
• Informações enviadas por meio de formulários ou canais de contato

2.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Dados de geolocalização aproximada
• Informações sobre dispositivo e navegador
• Dados de navegação e comportamento no site
• Cookies e identificadores online

3. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

O tratamento de dados pessoais pela TRUCK CENTER fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais
• Legítimo interesse, incluindo, mas não se limitando a:
  • análise de comportamento de navegação
  • melhoria de serviços
  • prevenção à fraude
  • marketing direto e publicidade

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

• Identificação e contato com o titular
• Atendimento de solicitações e suporte
• Envio de comunicações comerciais, promocionais e institucionais
• Execução de estratégias de marketing e remarketing
• Análise de métricas e desempenho de campanhas
• Personalização de conteúdo e anúncios
• Melhoria contínua dos serviços e experiência do usuário
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

5. TECNOLOGIAS DE COLETA E TERCEIROS

A TRUCK CENTER utiliza ferramentas e tecnologias de terceiros para coleta e tratamento de dados, incluindo, mas não se limitando a:

• Google Analytics
• Google Ads
• Meta Pixel (Facebook e Instagram)
• RD Station

Tais ferramentas podem coletar dados automaticamente por meio de cookies, pixels, web beacons e tecnologias similares, podendo envolver o tratamento de dados fora do território nacional, em conformidade com a legislação aplicável.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A TRUCK CENTER não realiza a comercialização de dados pessoais.

O compartilhamento poderá ocorrer nas seguintes hipóteses:

• Com agências de marketing, parceiros e prestadores de serviço, estritamente para execução de campanhas e estratégias comerciais
• Com fornecedores de tecnologia e plataformas utilizadas na operação
• Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
• Para proteção dos direitos da TRUCK CENTER em processos judiciais, administrativos ou arbitrais

Todos os terceiros contratados são obrigados a adotar medidas adequadas de segurança e confidencialidade.

7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Considerando o uso de plataformas globais, os dados pessoais poderão ser transferidos e tratados fora do Brasil, incluindo servidores localizados em outros países.

A TRUCK CENTER assegura que tais transferências observam os requisitos da LGPD e adotam padrões adequados de proteção de dados.

8. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros e controlados, utilizando medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados contra:

• Acessos não autorizados
• Vazamentos
• Alterações indevidas
• Perda ou destruição

O acesso aos dados é restrito a profissionais autorizados, sendo exigido compromisso de confidencialidade.

9. PRAZO DE RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para:

• Cumprimento das finalidades para as quais foram coletados
• Atendimento a obrigações legais ou regulatórias
• Exercício regular de direitos

Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura, conforme permitido pela legislação.

10. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento
• Informação sobre compartilhamento
• Revogação do consentimento

As solicitações devem ser realizadas pelo e-mail:
📧 marketing@truckcenter.com.br

11. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

• Garantir o funcionamento adequado da plataforma
• Melhorar a experiência do usuário
• Analisar desempenho e comportamento
• Personalizar anúncios

O titular poderá, a qualquer momento, gerenciar ou desabilitar os cookies por meio das configurações do navegador.

12. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

O usuário é responsável pela veracidade, exatidão e atualização dos dados fornecidos, bem como pela utilização adequada dos serviços da TRUCK CENTER.

13. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A TRUCK CENTER poderá modificar esta Política a qualquer tempo, sendo recomendada a consulta periódica desta página.

Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meio dos canais disponíveis.

14. CONTATO

Para esclarecimentos, dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política ou ao tratamento de dados pessoais:

📧 marketing@truckcenter.com.br